Вопросы-ответы

Ответы на часто задаваемые вопросы

Проект Secret Discounter («Секретный дискаунтер») является витриной магазинов, ресторанов, салонов красоты, клиник, страховых компаний, химчисток, автосервисов и вообще всех предприятий торговли и услуг, расположенной на сайте SecretDiscounter.com. Также у нас представлено множество интернет-магазинов и бесплатных промокодов.

Клиентами компании являются более 150 тысяч человек, которые имеют возможность покупать в представленных у нас магазинах с кэшбэком (возвратом части суммы с покупки), который, в свою очередь, является самым сильным средством для формирования лояльности покупателей к определенной торговой точке.

Вы размещаете свой магазин (ресторан, автомойку, любое другое предприятие сферы услуг и развлечений) у нас, мы приводим к вам клиентов, вы платите нам комиссионные, а мы, в свою очередь, делимся им с нашими клиентами. Это называется кэшбэк и успешно работает на Западе аж с 1998 года.

  • Увеличение посещаемости и продаж
  • Доступ к целевой аудитории потребителей
  • Возможность увеличить частоту покупок и сделать однажды пришедшего клиента постоянным (в кэшбэк-сервисах происходит более 40% повторных продаж)
  • Увеличить средний чек покупки
  • Площадка для проведения акций (информируйте своих клиентов об акциях и скидках)
  • Отправка персональных предложений целевым клиентам
  • Получение дополнительной информации о покупателе (демографические сведения, информацию о покупках клиентов в различных секторах потребления)
  • Экономия до 50% маркетингового бюджета
Подробнее обо всех выгодах читайте здесь

Мы приглашаем к сотрудничеству любые заведения сферы торговли, развлечений или услуг, ассортимент которых соответствует требованиям законодательства Российской Федерации, готовые выполнять наши несложные требования по фиксации платежа каждого клиента SecretDiscounter и имеющие юридическое лицо.

В настоящее время мы подключаем только те магазины, которые берут к себе крупные CPA-сети наподобие Admitad, но работаем над тем, чтобы интернет-магазины могли подключаться к нам напрямую.

В настоящее время мы работаем на территории России, Украины, Беларуси и Казахстана. Также мы ведем активную работу над расширением проекта, чтобы преимуществами партнерского участия в нем могли воспользоваться жители и компании ближнего зарубежья, а в перспективе и мира.

По данным на февраль 2022 года число зарегистрированных пользователей SecretDiscounter превысило 150 тыс. человек. Еженедельно на сайт заходят около 30 тыс. уникальных посетителей. За месяц наши клиенты совершают более 500 тыс. просмотров страниц.

В отличие от других кэшбэк-сервисов в СНГ и мире, имеющих на своих сайтах только кэшбэк с интернет-магазинов и промокоды, мы единственные удобно возвращаем кэшбэк и с покупок в оффлайне – в магазинах, ресторанах, бутиках, салонах красоты, стоматологиях, автомойках, СТО, химчистках, страховых компаниях и вообще везде, где люди тратят деньги.

Помимо этого мы располагаем одной из самых больших баз партнеров, и наш каталог только в интернете насчитывает более 1200 магазинов.

Подключение к нашей программе бесплатно. Единственное, что мы просим, это пополнить ваш аĸĸаунт в SecretDiscounter при подключении на сумму не менее 10 000 рублей и следить за балансом, чтобы не возниĸло перебоев с выплатой ĸешбеĸов нашим ĸлиентам.

Каждая торговая точка сама определяет сумму кэшбэка, которую она готов выплачивать с покупок клиентов, приведенных SecretDiscounter, но нужно учитывать, что полученное от вас вознаграждение мы делим на две части, отдавая покупателю половину (или больше при наличии статуса лояльности), и в случае, если вы установите маленькое вознаграждение, кэшбэк покупателя не будет настолько большим, чтобы раз и навсегда привязать его к вашему заведению.

Менеджер (кассир) устанавливает на свой смартфон наше приложение-сканер, считывает QR-код, который показывает наш клиент, «Зафиксировать», после чего сведения о покупке отправляются к нам на сервер, и вы также видите их в своем личном кабинете.

У нас есть реферальная программа за привод друга в SecretDiscounter, по которой тот, кто привел, получает 15% от его кэшбэков. Эту же функцию выполняет и ваш кассир, который мало того, что «привязывает» нового покупателя к вашей торговой точке при помощи кэшбэка и нашей накопительной программы лояльности (которая уменьшает только наши доходы, не ваши), но еще и зарабатывает на покупках приведенных клиентов в других онлайн- и офлайн-магазинах нашей сети – поэтому вы можете сильно сэкономить на премиальных, стимулируя своих сотрудников устанавливать каждому клиенту приложение SecretDiscounter и зарабатывать самим (в среднем, от $2 в год за каждую установку приложения, 1000 установок – $2000 в год).

Кэшбэк клиента автоматически одобряется по истечении срока «холда» (времени, необходимого по закону на возможный возврат товара). Например, магазины бытовой техники выставляют себе холд в 14 дней, а заведения, где не может быть возврата товара – например, салоны красоты или рестораны – 1 день.

Если остаток на вашем счету в SecretDiscounter подошел к критическому уровню, мы выставляем вам счет, который вы оплачиваете в пользу ООО «Люди ПРО Групп». Все расчеты происходят в российских рублях.

Да, конечно можете. Каждому клиенту мы объясняем, что поскольку участие в программе SecretDiscounter предоставляет значительные скидки (кэшбэк), все другие (сторонние) программы лояльности, равно как и программы лояльности самого заведения – вместе с кэшбэком не применяются.

При этом мы допускаем, что у некоторых клиентов могут быть бо́льшие скидки в данном заведении, чем предоставляет им SecretDiscounter – тогда клиент выбирает что-то одно: воспользоваться ему картой заведения или кэшбэком от «Сикрет Дискаунтер». Программа лояльности от SecretDiscounter в первую очередь направлена на новых клиентов вашей торговой точки.

Для подключения необходим только договор, который вы увидите при регистрации вашей компании и сможете скачать (в разделе Мои компании). Данный документ необходимо подписать директору компании, заверить печатью компании и в двух экземплярах выслать на наш адрес 127018, г. Москва, ул. Складочная 3 стр. 5, ООО «Люди ПРО Групп». После чего мы также подпишем, заверим печатью и вернем вашу копию на адрес, указанный в качестве отправителя.

В течение 3 рабочих дней после отправки заявки ваше обращение будет рассмотрено, и в случае одобрения вы увидите зеленую надпись «Одобрено». После чего необходимо обменять подписанными и заверенными печатью договорами, и с момента получения нами договора от вас ваши торговые точки уже появятся на платформе и в мобильном приложении SecretDiscounter.

Также имейте в виду, что вы должны тщательно заполнить все поля, необходимые для качественного представления вашей точки на нашей платформе (логотип, фотографии, адрес, время работы и телефоны торговой точки, контакты ответственного менеджера, а также самостоятельно написать уникальное, интересное для пользователей SecretDiscounter текстовое описание вашего магазина. Чем лучше вы справитесь с этим – тем больше траффика и клиентов будет в ваш магазин или другое заведение с SecretDiscounter.

Максимальный срок рассмотрения заявки – 10 рабочих дней. В случае, если на вашу заявку не поступило ответа в течение этого времени, просьба написать на электронную почту [email protected]

Да, конечно. Мы заинтересованы в быстром росте и подключении к себе как можно большего числа новых партнеров в оффлайне. Для этого мы разработали партнерскую программу, позволяющую подключить к нам магазин своего друга и зарабатывать до 50% от нашего дохода в этой торговой сети.

Архитектура SecretDiscounter устроена таким образом, что у нас нет разделения онлайн- и оффлайн-покупок: данные обо всех ваших платежах стекаются в единый и удобный личный кабинет. Поэтому неважно, привели вы друга, и он шопится в онлайне или оффлайне, – вы все равно получаете 15% от каждого кэшбэка друга, все время, что он совершает покупки в нашей сети. Подробнее о партнерской программе нашего кэшбэк-сервиса читайте здесь.

Если вы забыли или потеряли пароль для доступа в свой личный кабинет, вы можете восстановить его самостоятельно по этой ссылке.

Отправьте письмо с вопросом на электронный адрес [email protected], и мы обязательно вам ответим.